打造出一个拥有杀手级用户体验的产品来吸引用户？

是打造一款具有杀手级用户体验的产品来吸引用户？ 还是想尽快做出让用户满意的产品，抢占较大的市场份额？ 这两种方式你会选择哪一种？

一个产品如果用户体验差，肯定留不住用户，但如果是市场的先行者，用户就会愿意尝试，反馈有用的信息，促进产品的改进。

体验还是抓住机会这个问题已经争论了很久，我们认为应该有更好的方式来思考这个问题：答案应该取决于公司（或产品）所处的阶段。

当然这只是一个框架，最终还是需要你根据自己的业务和产品的实际情况做出判断。 如果您认为参考本文就可以成功地将您的产品推向市场，很遗憾，这是不可能的。

经验和执行力，哪个优先级更高

去体验

用户体验至关重要，这是毫无疑问的。

找到一个好的应用程序并不难，许多评级较低的应用程序都可用且没有错误，那么顶级应用程序的共同点是什么 - 出色的用户体验。 好的产品不仅能满足人们的需求，还能给人们带来额外的惊喜。 他们会给用户最清晰的导航和最简洁的流程，用户可以简单直观地使用。

当然，这些都是理论上的。 事实上，很少有产品体验能达到这种完美程度。 我们会经常讨论产品的 UI、优先功能、规划产品路线图、框架、原型等等。 用户体验就是用户如何使用产品，用户如何感知产品，用户如何感知产品。 这是一个非常宽泛的定义，下图是它的一个基本框架。

实施

与极端关注体验相反的是，应该采用精益设计方法设计用户体验，即所谓的最小可行产品 (MVP)。 精益设计的核心思想是推出基本能满足功能的产品，快速抢占市场，通过用户反馈快速迭代。

很多精益设计的支持者认为，这种方式能够真正得到用户的反馈，从而真正满足用户的需求。

他们普遍认为，只有拥有真正的用户，才能了解用户的真正需求。 仅仅依靠基本的产品概念和传播，然后通过用户的真实行为来寻求用户的真实需求。 通过一些小测试，你并不能真正捕捉到用户的需求，你只是想控制你的用户。 大多数用户总是喜欢尝试新事物。

但无论如何，任何一款产品想要成功都需要考虑以下三个问题：

商品化

虽然有很多精益设计的成功例子，比如Dropbox，但是在没有产品的情况下用视频来验证需求。 最终用了4年时间，成为估值过10亿的独角兽公司。 但精益设计通常也意味着最小可行业务 (MVB)，这可能导致收入和流量增长放缓。 当然，产品价值往往需要长期积累。 事实上，一个产品的商业价值能像火箭一样增长是非常难得的。 无论是缓慢增长还是火箭式增长，真正重要的是产品是否有利可图。

可以实现

商业性只是产品的一部分。 接下来我们需要评估的是这个产品是否可以用资源、资金和技术来实现。 然而，很多人往往忽略了这个问题。 做一个无法实现的产品，你付出再多的努力也是白搭。

值得等待

最后，产品必须能够满足用户的某种需求，这样产品才能拥有最小价值（MDP）。 这个概念是Andrew Chen发明的，他认为最简单的用户需求代表了最高的用户价值。

Emotional Design 的作者 Aarron Walter 认为，即使在 MVP 阶段，用户体验也非常关键：“一开始，产品的重点是易学性和易用性，但过了一段时间，当市场有很多Product，什么能让你的产品脱颖而出呢?答案是个性化，功能和特性可以后期添加，但首选是你的产品必须要有独特的个性。

以下是关于如何在产品的每个阶段采用精益设计和用户体验的一些建议，产品的阶段决定了哪些应该被优先考虑。

产品开发阶段

在设计过程中我们会面临一个问题——路径依赖。 也就是说，如果之前的计划可能会限制未来的发展，就要考虑是否要放弃一切，重新开始。 但通常我们会选择将新的想法融入到原来的设计中。 所以如果你想构建一个成功的产品，你必须尽早解决不确定性。

这意味着应该将有限的资源投入到真正的需求点上。 设计简单，功能合理，发展方向正确。 将功能优化和完美体验作为下一阶段的核心工作。 Laura Klein 认为：MVP（Minimum Viable Product）不是糟糕产品的借口。 MVP 应该能够不断学习和优化。

产品通常有三个主要的市场阶段：

技术阶段——不太好的用户体验+大量精益设计

目标：组建团队，了解市场需求

关键因素：关注最小可用产品，强调产品可行性（商业和技术上）。 你不能专注于用户体验，因为你还没有用户。 您知道谁可能会使用它，但不知道谁会使用它。 尝试获得产品的原型，并从这个原型中找出谁需要它、谁使用它以及如何使用它。

成功标准：测试组以外的用户想要使用它

功能阶段 - 有限的用户体验 + 不太精益的设计

目标：根据现有或预期的用户需求解决最重要的功能问题

关键因素：从用户的决策和情感出发塑造用户体验，你想让用户对你的产品有信心吗？ 或者你想让他们好奇吗？ 还要留意竞争对手的功能更新。 在产品提供正确的功能和体验之前不要期望得到什么。

成功标准：用户表达他们对产品的体验和感受。

体验阶段——尽可能优化用户体验+不采用精益设计

目标：研究用户在使用产品时实际在做什么

关键因素：不要增加不必要的功能，找出用户真正的痛点，思考如何留住客户。 研究来自世界各地的用户体验设计并应用这些知识。 力求打造真正符合用户体验设计的产品。

成功标准：用户之间的口口相传和病毒式营销

用户体验设计与精益设计

其实这两种设计方法并不是完全对立的，它们的核心是一样的：以用户为中心的设计。 你越早更好地满足用户的需求设计用户体验，你的产品就会越成功。 用户不在乎你如何构建你的产品或你为它支付了多少钱，他们想要一个有效的产品。

下面通过模拟一个新应用的设计，简单介绍一下这两种方法。

用户体验设计：

识别用户、问题、项目：人们想要一款可以将一周的食谱变成购物清单的应用程序

分析用户和竞争对手：建立用户角色和体验地图，进行竞品分析，找出购物APP的市场和用户痛点，

设计：根据之前的资料制作草图、线框图、低保真原型，然后不断提升用户体验，最终打造出高保真原型。

寻找用户：找出谁会使用它并对其进行测试是一个经常被低估的步骤，可能会导致产品失败。 理想情况下，应在每个阶段执行此类测试。

精益设计：

观察与集思广益：观察用户的购物内容与其制作的菜品之间的关系，关注可以改变购物体验的地方

最小可行产品：从测试用户那里获取反馈，设计一个将菜单变成购物清单的应用程序。

收集反馈并迭代：或许购物清单并不是用户真正的痛点，用户需要的是简单方便地找到合适的菜谱。 找出用户的重点需求，从这里开始。

精益设计注重用户体验：

精益用户体验是两种方法融合的尝试。

第一个关键点是在产品的所有阶段都将用户体验作为目标，即使我们希望尽快推出产品。这样，随着用户体验重要性的确立，设计变得越来越人性化

第二个重点是收集更多的用户反馈。 当然，这并不意味着取悦所有用户。 时间、金钱、团队管理和用户都是重要的考虑因素。