企业数字化转型为什么怎么难？（深度好文）

作者简介：武汉大学计算机科学与技术学士，上海大学工商管理硕士，清华大学首席信息官高级研修班； 曾在浪潮集团、三星电子集团等公司技术和研发部门担任核心管理职务。 金融、医疗、多元化集团等行业的信息化建设和数字化转型经验。

一场突如其来的疫情，让不少企业启动数字化转型变得更加迫切。 那些已经在数字化转型过程中的企业，有的在不断优化，有的在数字化转型的过程中苦苦挣扎。 比如最近董女士的微信推文，很多企业数字化转型的大咖也在被企业数字化转型“拖后腿”。

笔者近年从事数字化转型工作。 作为同事，我不禁为正在为企业数字化转型奋斗的同事们加油。 同时数字化转型之星，我也在思考为什么国内企业的数字化转型如此艰难。 希望通过分享三星集团数字化转型的成功案例，给同行们一些参考。

先介绍一下三星集团，2019年世界500强排名第15位，其中三星电子是其最大的子公司，也是全球营收最大的电子企业。 集团旗下3家公司已进入《财富》杂志世界。 500强排名。 三星集团包括26家子公司和其他几个法人实体，在近70个国家和地区设立了近600个法人实体和办事处，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 韩国人离不开生、死、税、三星三样东西。

三星整合全球信息系统（My），从单点登录My系统集成平台，三星内部的所有事情都需要通过同一个My系统处理，全球所有员工，从总裁到非洲员工，都可以实时处理两个方向的业务。 这增强了公司的凝聚力，提高了沟通系统的速度，同时通过建设创新的信息和知识平台，率先创造、发展和使用数字化的利器。时代，成为三星确立世界IT企业地位的推动力。 如下图所示， My系统集的系统（GLS、MES、SRM、PLM、CRM、SCM、G-SAP）可以说是公开透明的，在数据​​方面极其全面数字化转型之星，比如研究、供应、生产、销售、服务和财务。 数据支撑是保障组织高效运转的保障。 一切都需要数据支撑。 这就是三星在数字化转型过程中的数字化管理思维，正如管理大师德鲁克的管理名言“What's get, get it done”。

三星系统集成平台

近十年来，三星调动了3500多名IT专家，投资了7000亿韩元（折合人民币40多亿元），投资7000亿韩元建设以ERP和SCM系统为代表的信息系统，继而不断每年投资4000亿韩元（折合人民币20亿元以上）。

三星电子在全球公司构建统一的信息系统，让价值链的主体能够快速共享正确的信息，让全球所有法人都能实时获得生产、销售、库存、资金、物流。 总部可以在24小时内将此类信息发送给海外员工，以最大限度地提高效率； 境外法人也第一时间获得销售和损益结算结果。 这是三星综合全球信息系统（My）加上三星强大的组织体系，让三星集团成为世界级企业的要素之一。